DHL verkündet Neuerung – sie dürfte viele Kunden jubeln lassen
Deutsche Post: Päckchen nicht angekommen - was Du jetzt tun musst
Viele kennen das Ärgernis. Ihr habt etwas bestellt, doch das Päckchen ist nicht bei euch angekommen und ihr habt auch keine Benachrichtigung im Briefkasten? Euch sind die Hände dann nicht gebunden.
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Nur wenige Unternehmen dürften derzeit so viel zu tun haben wie DHL.
Nun hat DHL eine Neuerung verkündet, welche viele Kunden sehr freuen dürfte.
DHL: Viel zu tun wegen der Corona-Pandemie
Wegen der Corona-Pandemie versuchen viele Deutsche Kontakte möglichst einzuschränken. Das gilt auch beim Shoppen. So kommt es, dass noch mehr Produkte im Internet bestellt werden. Das bedeutet wiederrum, dass die Paketzusteller wie DHL und Hermes noch mehr zu tun haben.
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Das ist die Deutsche Post DHL Group:
- Post- und Paketdienstleister sowie Anbieter internationaler Express-, Speditions-, E-Commerce- und Supply-Chain-Management-Leistungen
- Von 1998 bis 2002 schrittweiser Erwerb von DHL durch Deutsche Post AG
- Konzern mit rund 550.000 Mitarbeiter in 220 Ländern
- 65,34 Milliarden Euro Umsatz im Jahr 2019
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Meistens freut man sich auf die bestellten Produkte und möchte, dass die möglichst bald da sind. Um so ärgerlicher ist es, wenn der Paketbote von DHL klingelt und man nicht zu Hause ist – wegen der Corona-Pandemie befinden sich zwar deutlich mehr Arbeitnehmer im Homeoffice, dennoch kommt es auch weiterhin mal vor. Wenn das Paket dann nicht bei einem Nachbar abgegeben wird, landet es oft in einem Paketshop und kann erst am nächsten Werktag abgeholt werden – bisher.
DHL verkündet eine Neuerung
Nämlich genau da setzt die Neuerung von DHL an. Wie das Unternehmen in einer Pressemitteilung verkündete, soll es nun möglich sein, Pakete noch am selben Tag in den DHL-Paketshops abzuholen. Doch wie soll das funktionieren?
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Das Ganze soll durch den DHL-Benachrichtigungsservice ermöglicht werden. Laut des Unternehmens wurde dieser im vierten Quartal 2020 schrittweise eingeführt und soll nun flächendeckend verfügbar sein.
DHL: Pakete sollen noch am selben Tag im Paketshop abgeholt werden können
In der Pressemitteilung heißt es von DHL dazu: „DHL informiert künftig alle Empfänger der Paketankündigung, wie beispielsweise registrierte DHL-Kunden, per E-Mail, wenn ein Paket abholbereit in einer Filiale oder einem DHL Paketshop liegt.“ Den Hinweis erhalten somit beispielsweise Kunden, welche sich auf dhl.de registriert haben.
Das dürfte viele DHL-Kunden freuen, immerhin besteht so die Chance einen Tag früher an die Bestellungen zu kommen – zumindest wenn man noch die Zeit findet den Paketshop aufzusuchen.(gb)
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